O relatório Attentive Consumer Pulse revela uma ansiedade crescente entre os consumidores em relação à economia, com 85% dos compradores a expressarem preocupações, especialmente entre os Millennials e a Geração Z. Apesar destas preocupações, quase metade dos consumidores ainda participam em compras não essenciais, destacando uma relação complexa com os gastos. Embora muitos estejam a reduzir as compras discricionárias, uma parte significativa dos consumidores mais jovens está, na verdade, a aumentar os seus gastos, muitas vezes como um mecanismo de resposta ao stress financeiro. À medida que a Black Friday/Cyber Monday (BFCM) se aproxima, espera-se que os consumidores sejam mais estratégicos, com 46% a planear procurar artigos não planeados e 82% a pretender fazer compras durante o evento, embora com hábitos de consumo cautelosos. As marcas devem adaptar-se, enfatizando valor, qualidade e argumentos de venda exclusivos para atrair consumidores seletivos. A tendência de compras antecipadas para as festas de fim de ano está aumentando, com 59% iniciando suas compras antes do BFCM, ressaltando a importância de construir relacionamentos com os clientes com antecedência. Para ter sucesso, as marcas devem criar estratégias de marketing personalizadas, utilizar segmentação eficaz e oferecer incentivos atraentes, como descontos e frete grátis. No geral, embora as pressões económicas influenciem o comportamento do consumidor, ainda existem oportunidades para as marcas se conectarem de forma significativa com os compradores e impulsionarem as vendas durante a época natalícia.
